Expertos en Construcción Monolítica en Ciudad de México

Última actualización: 10 de abril de 2025

1. Responsable del tratamiento de sus datos

Concreto Profesional, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 222, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación oficial.
• Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección postal.
• Datos financieros: Información bancaria para pagos y facturación.
• Datos técnicos: Información relacionada con su proyecto de construcción.
• Datos de navegación: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
• Elaboración de presupuestos y propuestas técnicas
• Gestión de la relación contractual
• Prestación de servicios de construcción monolítica
• Facturación y cobranza
• Atención a solicitudes, quejas y sugerencias
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):
• Envío de información sobre nuevos servicios
• Comunicación de promociones y eventos
• Realización de encuestas de satisfacción
• Mejora de nuestros procesos y servicios
• Elaboración de estadísticas e informes

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por terceros ajenos a Concreto Profesional en los siguientes casos:

• A proveedores de servicios que nos apoyan en la prestación de servicios de construcción.
• A autoridades gubernamentales cuando sea requerido legalmente.
• A instituciones financieras para procesar pagos.
• A compañías aseguradoras para la gestión de pólizas relacionadas con el proyecto.

Estas transferencias no requieren su consentimiento expreso conforme a la legislación aplicable.

5. Medidas de seguridad

Implementamos diversas medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales, entre las que se encuentran:

• Políticas y procedimientos de seguridad
• Controles de acceso a la información
• Cifrado de datos sensibles
• Capacitación del personal en materia de protección de datos
• Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: info@emancigqiq.com

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

8. Limitación del uso o divulgación de su información personal

Para limitar el uso y divulgación de su información personal, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o enviarnos un correo electrónico a info@emancigqiq.com indicando que desea limitar el uso de su información para fines mercadotécnicos.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Estas tecnologías nos permiten recopilar información como tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, entre otros. Puede deshabilitar estas tecnologías a través de la configuración de su navegador.

10. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web.

11. Datos de contacto

Si usted tiene alguna duda sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: info@emancigqiq.com

Teléfono: +52 55 6374 9128

Dirección: Av. Paseo de la Reforma 222, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX

Última actualización: 10 de abril de 2025

1. Aceptación de términos

Al contratar los servicios de Concreto Profesional, usted acepta y se obliga a cumplir con estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor absténgase de solicitar o utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de servicios

Concreto Profesional ofrece servicios especializados de construcción monolítica que incluyen, pero no se limitan a:

• Diseño y planificación de estructuras de hormigón
• Construcción de cimentaciones monolíticas
• Levantamiento de muros y columnas de concreto armado
• Elaboración de losas y techos monolíticos
• Escaleras y elementos arquitectónicos de concreto
• Asesoría técnica especializada

3. Contratación y presupuestos

Para formalizar la contratación de nuestros servicios:

• Los presupuestos tienen una validez de 30 días calendario desde su emisión.
• La aceptación del presupuesto debe realizarse por escrito (correo electrónico o documento firmado).
• Se requiere un anticipo del 50% para iniciar los trabajos.
• El contrato de servicios detallará el alcance del trabajo, cronograma y condiciones específicas.

4. Pagos y facturación

Las condiciones de pago son las siguientes:

• 50% de anticipo al firmar el contrato
• 30% al alcanzar el 50% de avance del proyecto
• 20% a la entrega y aceptación final de los trabajos
• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o depósito
• Se emitirán facturas electrónicas conforme a la legislación fiscal vigente

5. Plazos de ejecución

Los tiempos de ejecución indicados en el presupuesto son estimados y pueden estar sujetos a variaciones debido a:

• Condiciones climáticas adversas
• Modificaciones solicitadas por el cliente
• Retrasos en la obtención de permisos o licencias
• Disponibilidad de materiales
• Imprevistos técnicos descubiertos durante la ejecución

Cualquier modificación en los plazos será comunicada oportunamente al cliente.

6. Modificaciones del proyecto

Las modificaciones al proyecto original deberán:

• Solicitarse por escrito
• Ser aprobadas técnicamente por nuestro departamento de ingeniería
• Contar con una valoración económica y de plazo
• Ser aceptadas formalmente por ambas partes

7. Garantías

Nuestros trabajos cuentan con las siguientes garantías:

• 2 años de garantía estructural para defectos de construcción
• 1 año para acabados y elementos no estructurales
• La garantía no cubre daños por uso indebido, mantenimiento inadecuado, fenómenos naturales extraordinarios o modificaciones realizadas por terceros

8. Cancelación y rescisión

En caso de cancelación del proyecto:

• Cancelación antes del inicio: se retendrá el 20% del anticipo como gastos administrativos
• Cancelación durante la ejecución: se cobrará proporcionalmente al trabajo realizado más un 15% sobre el resto del presupuesto

9. Responsabilidades y limitaciones

Concreto Profesional no será responsable de:

• Daños causados por vicios ocultos en la edificación preexistente
• Retrasos causados por fuerza mayor o caso fortuito
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de beneficios

10. Propiedad intelectual

Los diseños, planos, cálculos y documentación técnica elaborados por Concreto Profesional son propiedad intelectual de la empresa y no podrán ser reproducidos, modificados o utilizados para otros fines sin autorización expresa.

11. Normativa aplicable

Todos nuestros servicios cumplen con las normas técnicas y de construcción vigentes en México, incluyendo:

• Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal
• Normas Técnicas Complementarias
• Normas Oficiales Mexicanas aplicables

12. Jurisdicción y ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los mismos será sometida a los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Modificaciones de los términos

Concreto Profesional se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web o notificación al cliente.

Última actualización: 10 de abril de 2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario, recordar sus preferencias y entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio.

2. Tipos de cookies que utilizamos

En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies técnicas: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web y le permiten navegar por las distintas secciones.
• Cookies de preferencias: Permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio, como su idioma preferido o la región desde la que navega.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, proporcionándonos información sobre las áreas visitadas, el tiempo de visita y cualquier problema encontrado.
• Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web con el objetivo de mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario.

3. Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, también podemos utilizar cookies de terceros para:

• Analizar el tráfico del sitio web (Google Analytics)
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• Mostrar contenido multimedia
• Proporcionar funciones de mapas

4. Gestión de cookies

Usted puede gestionar las cookies de varias maneras:

• Configuración del navegador: Puede modificar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies.
• Panel de preferencias: A través de nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.
• Herramientas de terceros: Existen herramientas y complementos para navegadores que permiten un control más detallado de las cookies.

5. Procedimiento para desactivar cookies

A continuación, le indicamos cómo puede desactivar las cookies en los principales navegadores:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios > Administrar excepciones.
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web.
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitio > Administrar y eliminar cookies.

6. Cookies específicas utilizadas

A continuación detallamos las cookies específicas que utilizamos en nuestro sitio web:

• session_id: Cookie técnica para mantener la sesión del usuario.
• cookie_consent: Almacena sus preferencias sobre el uso de cookies.
• language: Guarda la preferencia de idioma del usuario.
• _ga, _gid: Cookies de Google Analytics para analizar el comportamiento de los usuarios.

7. Consentimiento

Al navegar en nuestro sitio web, recibirá un aviso informándole sobre el uso de cookies y solicitando su consentimiento expreso. Puede aceptar todas las cookies, rechazarlas o personalizar sus preferencias.

8. Período de conservación

El período de conservación de las cookies varía según su tipo:

• Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra el navegador.
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado (que puede oscilar entre unos minutos y varios años).

9. Transferencias internacionales

Algunas de las cookies de terceros que utilizamos pueden implicar transferencias internacionales de datos. En estos casos, nos aseguramos de que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable.

10. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Por favor, visite esta página regularmente para estar informado sobre el uso de cookies.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos a través de:

Email: info@emancigqiq.com

Teléfono: +52 55 6374 9128

Última actualización: 10 de abril de 2025

1. Información general

El presente sitio web es propiedad de Concreto Profesional, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 222, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX, y Registro Federal de Contribuyentes número XAXX010101000.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web por parte de los usuarios. La navegación por el sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

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• No realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público.
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9. Modificaciones del aviso legal

Concreto Profesional se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones de este Aviso Legal, siendo debidamente publicadas en el sitio web. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación mexicana. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del sitio web, Concreto Profesional y el usuario acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puede contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@concretoprofesional.mx

Teléfono: +52 55 6374 9128

Dirección: Av. Paseo de la Reforma 222, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX

Última actualización: 10 de abril de 2025

1. Compromiso con la Excelencia

En Concreto Profesional, nos comprometemos a proporcionar servicios de construcción monolítica de la más alta calidad que cumplan o excedan las expectativas de nuestros clientes. Buscamos la excelencia en cada aspecto de nuestro trabajo, desde la planificación inicial hasta la entrega final del proyecto.

2. Objetivos de Calidad

Nuestros objetivos de calidad incluyen:

• Garantizar la satisfacción total del cliente en cada proyecto
• Cumplir con todas las especificaciones técnicas y normativas vigentes
• Mantener los más altos estándares de seguridad en todas nuestras operaciones
• Entregar proyectos dentro del plazo y presupuesto acordados
• Mejorar continuamente nuestros procesos y servicios
• Minimizar el impacto ambiental de nuestras actividades

3. Sistema de Gestión de Calidad

Implementamos un Sistema de Gestión de Calidad basado en los principios de la norma ISO 9001:2015, que incluye:

• Planificación detallada de proyectos
• Selección rigurosa de proveedores y materiales
• Capacitación continua de nuestro personal
• Inspecciones y controles de calidad en todas las etapas del proyecto
• Evaluación y medición sistemática de resultados
• Acciones correctivas y preventivas

4. Control de Materiales

Todos los materiales utilizados en nuestros proyectos son cuidadosamente seleccionados y sometidos a rigurosos controles de calidad. Solo trabajamos con proveedores certificados que cumplen con nuestros estándares de calidad y nos aseguramos de que todos los materiales cumplan con las normativas técnicas aplicables.

5. Personal Cualificado

Contamos con un equipo de profesionales altamente cualificados y experimentados en el sector de la construcción monolítica. Invertimos en la formación continua de nuestro personal para garantizar que estén al día con las últimas técnicas, tecnologías y normativas del sector.

6. Inspección y Pruebas

Realizamos inspecciones y pruebas sistemáticas en todas las etapas del proyecto para asegurar que se cumplen todos los requisitos técnicos y de calidad. Esto incluye:

• Pruebas de resistencia del concreto
• Verificación de armaduras y encofrados
• Control dimensional de estructuras
• Evaluación de acabados
• Pruebas de estanqueidad cuando sea aplicable

7. Mejora Continua

Nos comprometemos con la mejora continua de nuestros procesos, servicios y sistema de gestión de calidad. Regularmente evaluamos nuestro desempeño, analizamos los resultados y implementamos acciones para mejorar constantemente la calidad de nuestros servicios.

8. Satisfacción del Cliente

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Mantenemos una comunicación abierta y constante con nuestros clientes durante todo el proyecto y realizamos encuestas de satisfacción al finalizar cada obra para identificar áreas de mejora.

9. Cumplimiento Normativo

Nos comprometemos a cumplir con todas las normativas técnicas, legales y reglamentarias aplicables al sector de la construcción en México, incluyendo:

• Reglamento de Construcciones para el Distrito Federal
• Normas Técnicas Complementarias
• Normas Oficiales Mexicanas
• Normas ambientales y de seguridad aplicables

10. Responsabilidad de la Dirección

La dirección de Concreto Profesional se compromete a proporcionar los recursos necesarios para implementar y mantener esta política de calidad, así como a revisarla periódicamente para asegurar su continua adecuación y eficacia.

11. Difusión

Esta política de calidad es comunicada a todos los empleados de Concreto Profesional y está disponible para todas las partes interesadas. Nos aseguramos de que sea entendida y aplicada en todos los niveles de la organización.

Carlos Ramírez
Director General
Concreto Profesional